Perche la stampante non funziona

Perchè la stampante non funziona

Danilo Spadaro Computer, Utilità Leave a Comment

Quante volte abbiamo imprecato contro la nostra stampante perchè nel momento di necessità non funziona mai?

Prima di lanciarla contro il muro, prima di comprarne una nuova e prima di chiamare l’assistenza, proviamo a seguire vari passaggi per capire se il problema è risolvibile in autonomia. Capiamo Perchè la stampante non funziona.

Seguiamo alcuni passaggi standard per tutte le stampanti, che siano con toner o con cartucce.

Le spie sono spente

La stampante è spenta, quindi accendiamo la stampante e attendiamo che le luci si accendino.
Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.
Assicurati che la spina sia collegata alla rete e che nessun timer o altre dispositivo sia collegato alla presa.

Le spie sono rimaste accese poco tempo e poi si sono spente

La tensione elettrica della stampante potrebbe non corrispondere a quella della presa elettrica.
Spegnere la stampante e scollegarla dalla presa immediatamente.
Controllare la targhetta che si trova sul retro della stampante.

Attenzione!
Se la tensione elettrica non corrisponde a quella della presa, NON RICOLLEGARE LA STAMPANTE. Contattare il rivenditore. 

L’unica spia accesa è quella di Accensione

Spegnere la stampante e il computer.
Assicurati che il cavo USB di interfaccia della stampante sia collegato saldamente alla stessa.
Se si utilizza l’interfaccia USB, assicurati che sia compatibile con gli standard USB 1.1, 2.0 e 3.0.
Spegnere la stampante e il computer e scollegare il cavo d’interfaccia della stampante, quindi stampare una pagina di controllo del funzionamento.

Se la pagina di prova non viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.

La spia di errore rimane accesa dopo aver cambiato cartuccia o toner

Assicurati che il supporto della cartuccia o toner di inchiostro sia nella posizione corretta.
Rimuovi e reinserisci la cartuccia di inchiostro e quindi continuare con l’installazione della cartuccia o toner.

La stampante funzionava fino poca fa, ora Perchè la stampante non funziona?

Per risolvere il problema assicuratevi che il servizio di spooler sia arrestato, per arrestare il processo avviare il Task Manager con il comando da tastiera Ctrl + Shift + Esc, trovare spoolsv.exe o spooler.exe e Terminate il processo.

Andate nella cartella C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.
Qui cancellate tutti i file presenti.

Attenzione!
NON cancellate assolutamente la cartella, solo i file all’interno di PRINTERS. (attenzione per eliminare questi file bisogna essere amministratori)

Ora sappiamo Perchè la stampante non funziona?

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